Het team Customer Service bestaat uit 6 professionals, de collega's beschikken over een uitstekende mate van servicegerichtheid, oplossingsgerichtheid en maximale klantgerichtheid. Samen met je collega’s van het Customer Service-team zorg je dat de hulpvragen van onze internationale klanten goed, efficiënt en naar tevredenheid van de klant afgehandeld worden. Ook complexe vraagstukken gaat het team niet uit de weg, er wordt gezorgd voor een goede oplossing. Je vindt het belangrijk om de klant goed op de hoogte te houden van voortgang van calls en servicetickets. Beloftes kom je altijd na en bovendien werk je snel en accuraat. Je handelt calls af die zowel functioneel als technisch van aard zijn. Je hebt een neus voor verkoopsignalen en zet deze door naar je sales collega's.
Prowise is een toonaangevend wereldwijd actief bedrijf dat investeert in innovatie, kwaliteit en betrouwbaarheid op het gebied van digitale leeroplossingen. Door gebruik te maken van zelfontwikkelde touchscreens, devices en gebruiksvriendelijke software maakt Prowise leren toegankelijker, effectiever en leuker. Inmiddels maken meer dan 20.000 scholen, 500.000 leerkrachten en honderden bedrijven in meer dan 26 landen gebruik van oplossingen van Prowise.